近日，小米店员在展示Redmi Note15系列手机防摔性能时，将手机屏幕朝下从约一人高处自由落体，结果屏幕当场碎裂。该视频引发网友热议，质疑其'真防摔'宣传的真实性。

据视频显示，店员演示时使用的是Redmi Note15 Pro+机型，该机型宣传搭载'10倍抗摔'龙晶玻璃。此前小米总裁卢伟冰曾发布暴力测试视频，展示手机经锤砸、跌落等测试仍完好。但此次演示中，手机在落地后出现裂痕。

小米官方旗舰店显示，该系列宣传包含'真防摔真防水长续航'，并强调'十倍抗摔'特性。但宣传图底部注明'十倍抗比对对象为上代产品，数据源自实验室，实际效果可能因环境差异'。专家指出，此类'大字吸睛、小字免责'现象易引发消费争议。

四川炜烨律师事务所程小航律师分析，若店员履行职务且操作合规，损失应由商家或厂家承担。消费者因未接触手机，无需承担维修费用。关于'真防摔'宣传是否构成虚假宣传，需看是否导致消费者误解。单次演示失败不足以推翻实验室标准测试结论。

针对已购机用户担忧，程律师表示需证明产品存在普遍质量问题才能主张退货。若事件引发大规模质疑并经检测证实缺陷，消费者可依据《消费者权益保护法》维权。（消费质量报全媒体记者何馥君）