针对消费者质疑，周生生表示该批次货品质量完全符合国家相关标准。公司已将同批次福袋送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（NGTC），采用X射线荧光光谱法（XRF）检测，结果显示足金含量达99.99%。

近日，广东清远李女士反映其购买的足金福袋挂坠佩戴后出现刮痕和白痕，质疑含金量。经检测，该批次产品在3个检测点的金含量分别为99.99%、99.99%、99.98%（详见附件）。公司表示正全力配合相关部门调查，将及时公布进展。